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Teoria clássica da administração segundo Henri Fayol

2011-02-21T09:28:00.000-03:00

A Teoria Clássica da Administração' foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência. Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração.

Enquanto os métodos de Taylor eram estudados por executivos Europeus, os seguidores da Administração Científica só deixaram de ignorar a obra de Fayol quando a mesma foi publicada nos Estados Unidos. O atraso na difusão generalizada das idéias de Fayol fez com que grandes contribuintes do pensamento administrativo desconhecessem seus princípios Princípios Básicos Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor:

1- Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.

2- Autoridade e responsabilidade - Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.

3- Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.

4- Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.

5-Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.

6-Prevalência dos interesses gerais - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.

7-Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização.

8-Centralização - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.

9-Hierarquia - Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.

10-Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar.

11-Eqüidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.

12-Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem conseqüências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.

13-Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

14-Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.

Considerações sobre a Teoria Clássica Obsessão pelo comando

Tendo como ótica a visão da empresa a partir da gerência administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade.

Em função disso, é visto como obcecado pelo comando. A empresa como sistema fechado - A partir do momento em que o planejamento é definido como sendo a pedra angular da gestão empresarial, é difícil imaginar que a organização seja vista como uma parte isolada do ambiente. Manipulação dos trabalhadores - Bem como a Administração Científica, fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores. Esse foi um esboço básico sobre administração na visão de Fayol.

Fonte: Administradores.com

Dicas de merchandisign

2009-07-07T23:17:00.000-03:00

Estas dicas foram extraídas do curso “Merchandising no varejo de construção”, da Loja Escola Anamaco.

Para um bom merchandising, deve-se seguir algumas regras básicas:

1.) Manter gôndolas e produtos limpos e organizados

Loja suja ou mal organizada passa uma péssima impressão ao consumidor. Quero ter orgulho de poder comprar em uma loja que seja tal qual o sonho que projeto para minha casa.

2.) Identificar e precificar todos os produtos corretamente

Produto sem preço não vende. Além de ser obrigatório por lei a precificação de todos os itens de sua loja, não há maneira de um consumidor levar um produto se não consegue observar qual o preço do mesmo. A grande maioria dos clientes não pergunta.

3.) Respeitar o agrupamento de produtos por família (setorização)

Se trata basicamente de “interligar” produtos relacionados na loja, assim sendo, louças sempre próximos de azulejos, metais sempre próximo de produtos para hidráulica, etc.

4.) Expor produtos de forma vendedora e explicativa

Da mesma maneira que falamos sobre precificação todos os produtos devem “se vender” ao consumidor, através de boa exposição.

5.) Valorizar produtos em promoção utilizando elementos promocionais (faixas, cartazes, banners, ilhas, pontas de gôndolas, etc).

Estes elementos valorizam significativamente a promoção.
Devemos utilizar todo o “arsenal bélico de merchandising” para criarmos promoções atrativas.

6.) Manter em ordem a comunicação visual da loja e JAMAIS colar etiquetas, faixas ou cartazes, diretamente nos produtos ou em paredes pintadas.

Quer sua loja forte? Mesmo que estivermos falando de uma pequena loja de materiais para construção, desde o inicio deve-se trabalhar de forma forte a identidade da empresa. Hoje o acesso à informação e à programas de desenho e criação está bastante facilitado. Busque padronizar sua precificação. Nunca à faça de qualquer maneira. Mesmo em lojas e redes grandes, encontramos completo descaso no que se refere à padronização de precificação e promoções.

7.) Manter a GÔNDOLA SEMPRE ABASTECIDA.

Imagine uma loja com poucos produtos em uma gôndola. Qual a impressão que ela lhe passa? Não importa qual for SUA resposta, a impressão é sempre a mesma: uma loja à beira do fechamento, ou falência. Volume é importante, principalmente se tratamos de consumidores de perfil popular.

8.) DAR ATENDIMENTO EXCELENTE.

E veja que falamos de atendimento, mesmo atendimento não sendo uma responsabilidade relacionada às ações de merchandising.

Mas de nada adianta o lojista ter uma loja arrumada, se o atendimento da mesma não possuir o mínimo de simpatia e atenção aos clientes. Atendimento de qualidade é premissa básica para todo varejo de sucesso, e para a longevidade e manutenção deste.

As 25 Leis do Endomarketing

2008-10-12T19:46:00.002-03:00

Como qualquer processo multidisciplinar complexo, o endomarketing possui premissas constantes e imutáveis que o fundamentam, independente do tamanho, perfil ou área de atuação que uma organização possa ter. As 25 Leis do Endomarketing de forma direta e clara apresentam e consolidam conceitos, desmistificam visões e acima de tudo, facilitam a compreensão sobre este tema cada vez mais presente em nossas empresas.

1) Lei do Diferencial Humano:
As pessoas são a base de tudo. Não importa qual o valor que pretende agregar ao seu negócio, sempre serão as pessoas que o farão tornar-se realidade perante o seu cliente, quer seja de forma direta ou indireta.
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2) Lei da Tomada de Decisão:
As pessoas são contratadas para tomarem decisões em seu cotidiano de trabalho, que influenciam no negócio como um todo, da mais simples função operacional até o mais alto executivo.
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3) Lei do Sentido:
As pessoas precisam compreender o sentido daquilo que estão envolvidas para poderem dar mais de si. Sem perceberem a razão (o lado pragmático) e a emoção (o lado subjetivo) do que estão fazendo, jamais poderão dar tudo de si.
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4) Lei do Reflexo:
Simples assim: a qualidade da relação da empresa com o seu mercado é um reflexo direto do relacionamento que ela tem com os seus colaboradores.
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5) Lei do Desempenho Esperado:
Quanto menos a empresa oferece em troca do trabalho, maior será a diferença entre o desempenho que ela espera e o desempenho que efetivamente recebe do colaborador, pois a percepção deste, quanto aquilo que provém da empresa tende, na média (coletiva) e no longo prazo, a se configurar em injustiça quanto à sua recompensa.
* * * *
6) Lei da Motivação:
A motivação não pode ser espontaneamente gerada ou atribuída somente à realização no trabalho. Ela é um bem exclusivo do indivíduo e que não está de maneira alguma sob o controle da empresa, podendo apenas ser estimulada por uma série de fatores que irão aumentar a percepção do colaborador a cerca do que o motiva no trabalho.
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7) Lei do Composto de Endomarketing:
Endomarketing não é o mesmo que Comunicação Interna. É um processo gerencial, cíclico e continuado, formado por um composto de 4 variáveis: a Empresa (o que entregamos aos colaboradores), o Ambiente (tangível e intangível), o Trabalho (a moeda de troca do colaborador) e por fim, a Comunicação.
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8) Lei da Escada Limpa:
Em uma organização o Endomarketing sempre deve começar de cima para baixo: se o corpo diretivo não comprar a idéia, nada irá mudar. Tente limpar uma escada começando pelo degrau mais abaixo e perceberá que nunca sairá do mesmo lugar.
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9) Lei do Fluxo de Benefícios:
A percepção da empresa ante o seu colaborador é o fruto do conjunto dos fatores entregues em troca de seu trabalho, e que é dado por um fluxo de benefícios específicos, que resultará num valor percebido da organização.
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10) Lei do Ambiente:
Todas as trocas entre colaborador e empresa ocorrem dentro de um ambiente, formado por uma parte tangível (o físico da empresa) e outra intangível (cultura e clima organizacional).
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11) Lei do Trabalho:
Quanto maior for o valor percebido pelo colaborador em relação ao Fluxo de Benefícios da empresa, maior será o seu desempenho em troca. O trabalho é o valor “pago” pelo indivíduo por aquilo que recebe da empresa, e cabe a esta saber claramente o que espera das pessoas a partir daquilo que oferece.
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12) Lei da Constante da Comunicação:
Mesmo que a empresa não possua formalmente um processo de comunicação interna, ela sempre irá existir e ser praticada pelos seus colaboradores por meio de canais informais.
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13) Lei da Gestão do Endomarketing:
O endomarketing é um processo gerencial, cíclico, contínuo, e baseado em ferramentas multidisciplinares de ativação, com o intuito de promover a motivação das pessoas com o seu trabalho e garantir o seu compromisso com os objetivos estratégicos, contribuindo assim à obtenção de melhores resultados a partir de desempenhos superiores.
* * * *
14) Lei do Discurso Contraditòrio:
A variação de desempenho de um colaborador é o resultado direto da diferença entre o volume de comunicação que orienta a sua tomada de decisão, normalmente gerada pela empresa, e o volume de comunicação contraditória, que na maioria das vezes é ocasionada pela sua chefia direta.
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15) Lei dos Pontos de Pressão:
Numa organização sempre existem duas concentrações de público interno que funcionam como grandes pontos de pressão positiva e negativa, diametralmente opostos e que agem sobre a massa de pessoas em geral.
* * * *
16) Leis dos Cenário de Representação:
As pessoas tendem a resumir a empresa e o seu universo de existência e relações com base apenas nos cenários onde atuam.
* * * *
17) Leis das Fases de Implantação:
Todo processo de endomarketing deve respeitar quatro fases distintas de implantação: a assimilação dos conceitos (Despertar), a saída das zonas de conforto (Envolver), a partida para a ação (Construir) e a busca de metas elevadas (Superar).
* * * *
18) Leis do Discurso Único:
Toda empresa deve ter apenas um discurso a ser comunicado aos seus colaboradores, forte o bastante para se manter vivo ao longo do tempo e com volume de conteúdo capaz de permitir desdobramentos e co-relações.
* * * *
19) Lei da Capacidade dos Canais Internos:
O número de canais existentes e de diferentes formatos em uma empresa não está diretamente relacionado à qualidade da comunicação interna da organização.
* * * *
20) Leis dos Tipos de Conteúdos Editoriais:
O conteúdo presente em um canal interno de comunicação sempre deverá possuir pelo menos um dos quatro tipos de linha editorial interna (Estratégica, Informativa, de Serviço, Humana), ou ainda a combinação entre elas de forma a se complementarem.
* * * *
21) Leis da Estética e do Discurso:
A estética e o discurso devem estar alinhados para o público interno ao qual se destinam, e não para a instituição e a forma como esta e seus produtos se reportam externamente. A exceção a esta lei está nas áreas comerciais que tendem a reproduzir os padrões e estilos dos clientes com os quais se relacionam.
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22) Lei do Referencial Externo:
As pessoas trazem de fora da empresa os seus referenciais de boa comunicação e se baseiam em suas experiências com as mídias externas para se relacionarem com os canais internos da organização.
* * * *
23) Lei da Segmentação Interna:
Uma única estratégia de endomarketing e comunicação interna não é capaz de atingir plenamente a todas as pessoas de uma organização. Cada empresa possui um número próprio de segmentos de público que devem receber a mensagem através de estratégias específicas de ativação, quer na sua forma, estética ou discurso.
* * * *
24) Lei do Retorno:
O aumento do desejo dos colaboradores em possuir meios de dar retorno a empresa é diretamente proporcional ao volume de comunicação interna praticada pela organização.
* * * *
25) Lei da Oralidade:
As pessoas preferem à comunicação oral e esperam isso de seus líderes diretos. A evolução eficiente de um programa de endomarketing está na diminuição gradual de material impresso ou que utilize de outros meios de comunicação que não sejam a oralidade.

Fonte: WebInform

XII Curso de Formação de Governantes – 2008

2008-08-25T16:02:00.001-03:00

Comunicamos que dia 23 de Agosto, Sábado, a Escola de Formação de Governantes estará discutindo os seguintes TEMAS:
8. 00 – 14.00 horas
I. Práticas Políticas: Planejamento, técnicas e práticas de governo.
Convidado: Alberto Teixeira (economista, mestre em economia política (PUC-SP); autor do livro planejamento público no Brasil; ex-aluno do economista chileno Carlos Matus - foi ministro de estado da economia/Chile, criador do método PES: planejamento estratégico situacional e autor de vários livros sobre planejamento e técnicas de governo; professor universitário e consultor nas áreas de planejamento, gestão, informação e governança para um desenvolvimento local humano sustentável).
II. Práticas Políticas: Motivação, planejamento e gerenciamento da ação política: O caso de uma campanha eleitoral.

Convidado: Francisco Caminha (Advogado, foi auditor da Caixa Econômica Federal, fundador do PHS, deputado estadual em seu segundo mandato, membro da mesa diretora da ALECE e presidente da Universidade do Parlamento Cearense – UNIPACE).

Fonte: AVOL

A Nova Realidade da Contratação no Ambiente Empresarial: o Gerenciamento de Contratos

2008-08-25T14:29:00.001-03:00

São Paulo, 22 de agosto de 2008 - Em época de mercado aquecido e em função da globalização evidente nas atividades empresariais podemos verificar que são inúmeras as contratações de quaisquer naturezas dentre empresas principalmente dos setores comerciais e de prestação de serviços com fornecedores e clientes. Essa quantidade aumenta e muito, a dificuldade das empresas em manter um controle adequado e eficaz de seus contratos e serviços. Diante deste crescimento econômico constante nos últimos anos no Brasil, das frenéticas mudanças tecnológicas e da ampla utilização das facilidades trazidas pela Internet, a gestão de contratos e de documentos nas corporações é uma realidade iminente, como forma de preparar a empresa para as constantes mudanças de mercado além de minimizar riscos e perdas e redução de gastos e inadimplências.
Importante destacar que a definição “gestão de contratos” envolve diversas áreas de uma empresa. É necessário estabelecer uma integração entre as áreas de suprimentos/compras, jurídico, comercial, negócios/técnica, apoio/suporte, recursos humanos, financeiro e marketing.
Com o objetivo de negociar e gerenciar os mais diversos e variados contratos, as empresas nacionais e multinacionais passaram a criar uma área de gestão de contratos em conjunto com escritórios de advocacia especializados ou departamentos jurídicos internos.
Nesse sentido, o gerenciamento de contratos empresariais ganhou importância e destaque no controle de todas as atividades realizadas pela empresa que forem baseadas em uma relação contratual, criando uma maior comunicação das áreas envolvidas, diminuição de gastos, otimização de serviços e de tempo dirigido a estes serviços, ajudando ainda na seleção do fornecedor correto, além de principalmente estabelecer um padrão adotado por estas empresas e que deve ser na grande maioria dos casos aceito por terceiro interessado em contratar ou ser contratado por estas empresas. A gestão dos contratos aumenta o controle sobre a certeza de entrega e/ou recebimento de produtos e serviços de qualidade em tempo exigido e adequado, uma vez que as providências necessárias são sempre tomadas dentro do prazo e forma mais corretos e eficazes.
Na esfera pública, a gestão de contratos tem sido adotada por alguns governos visando maior eficiência, desenvolvimento e qualidade nos serviços públicos. Um exemplo claro da gestão contratual aplicada no setor público, vêm do Governo Estadual do Estado do Rio Grande do Sul que, por meio da edição do Decreto n° 45.273/2007, instituiu o Comitê de Governança Corporativa da Empresas Estatais, que modificou radicalmente a cultura da administração pública. Por meio do uso de práticas modernas de gestão e da transparência, foram firmados contratos de gestão com sete empresas estatais. De acordo com informações da Secretária do Planejamento e Gestão do Rio Grande do Sul, estes contratos representam o compromisso com resultados e eficiência nas ações que serão desenvolvidas até o ano de 2010, com investimentos consolidados que atingem a soma de R$ 2,6 bilhões, nos próximos três anos.
Em linhas diretas, são estabelecidas metas para expansão de investimentos, desenvolvimento gerencial, qualificação de recursos humanos, desempenho financeiro e eficiência, bem como indicadores específicos da área de negócio de cada empresa.
É nossa visão que a gestão dos contratos empresariais envolve aspectos do ramo de atividade econômica de determinada empresa sob o ponto de vista jurídico, operacional/técnico e financeiro, além de proporcionar constante auditoria e planejamento estratégico em toda extensa relação existente entre as partes contratantes.
A título de ilustração, a Associação Nacional de Gestores de Contratos – ANGC (www.angc.org.br), é referência no mercado como principal pólo de desenvolvimento profissional, promovendo a divulgação de metodologias, indicadores e resultados, além de promover certificações para a comunidade de Gestores de Contratações no Brasil.
Diante do complexo processo formativo que envolve os contratos empresariais, em consonância com as rígidas normas previstas no sistema jurídico nacional e de governança corporativa, a gestão de contratos mostra-se como uma ferramenta eficaz na integração de negócios realizados em ambiente empresarial. A necessidade de acompanhamento jurídico sob forma de auditoria e análise preventiva dos contratos e documentos da empresa é constante e iminente, e o gerenciamento de riscos mostra-se primordial para a proteção dos investidores, diminuição de riscos de quaisquer naturezas, contenção do desequilibro econômico financeiro na execução do contrato e para o aumento das chances de êxito dos negócios.

Fonte: Gazeta Mercantil

Gestão de talentos é o maior desafio do RH

2008-08-23T11:00:00.003-03:00

O gerenciamento de talentos é o maior desafio da área de recursos humanos, e permanecerá no topo das prioridades de líderes mundiais num futuro próximo. É o que conclui o novo relatório do The Boston Consulting Group (BCG), consultoria em estratégia e gestão empresarial, realizado em parceria com a World Federation of Personnel Management Associations (WFPMA).
O estudo Creating People Advantage: How to Address HR Challenges Worldwide Through 2015 analisa o resultado de uma pesquisa realizada com 4.471 executivos de RH e de outras áreas em 83 países. O levantamento colheu a opinião desses profissionais sobre 17 tópicos ligados à gestão de recursos humanos e a 194 ações e direcionamentos específicos. O relatório mostra que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos funcionários e o desenvolvimento de lideranças também estão entre os principais desafios.
Segundo especialistas, ao longo das últimas décadas, o ritmo das transformações tem produzido alterações significativas nas sociedades e nos modelos de negócios. Talento e liderança estão se tornando recursos cada vez mais limitados. Essa escassez resulta em alterações importantes na complexidade dos negócios e nas expectativas dos funcionários. Como conseqüência, a área de recursos humanos de uma empresa é parte cada vez mais essencial no sucesso profissional, e sua relevância se acentuará ainda mais no futuro.
À medida que os negócios se expandem e alcançam novos mercados, as empresas enfrentam um contexto de RH cada vez mais complexo e se deparam com importantes desafios, especialmente para recrutar e reter talentos estrangeiros e integrar diferentes culturas. Reflexo da globalização e da competição crescentes, o gerenciamento de talentos foi apontado como o maior desafio de RH por nove dos 17 países analisados em profundidade, incluindo Estados Unidos, Austrália, Cingapura, Japão e Inglaterra, e está entre as três maiores prioridades de 14 deles.
A pesquisa revelou que os executivos das regiões estudadas esperam que suas empresas impulsionem e incentivem a procura global por talentos. Embora atualmente poucas empresas estejam levando seus negócios para novos lugares, em busca de mais acesso a pessoas, executivos apostam que essa tendência será a que crescerá com maior velocidade até 2015.
“As empresas são sistemas sociais complexos, que requerem clareza de objetivos, liderança e gestão. As que apresentarem habilidade para ganhar vantagem competitiva por meio de estratégias de recursos humanos estarão à frente dos concorrentes”, diz Rainer Strack, sócio do BCG na Alemanha e um dos autores do relatório.
Além disso, a força de trabalho está envelhecendo, e as pessoas estão tendo menos filhos. Depois de anos reestruturando e reduzindo os quadros de trabalhadores, muitas empresas em breve terão de lidar com o inverso: dificuldade para contratar pessoas para ocupar cargos estratégicos e para substituir o valioso conhecimento dos colaboradores em idade de aposentadoria.
“Será mais difícil identificar e reter talentos”, continua Strack. “Problemas surgirão em função da perda de conhecimento e de produtividade, se as empresas não começarem a se preparar, hoje, para a falta de mão-de-obra em cinco ou dez anos. Os executivos deveriam analisar os riscos de capacidade e produtividade de cada local, unidade e tipo de trabalho e, com esses dados, desenvolver medidas para diminuir os problemas previstos”.

Outros desafios

O bem-estar emocional dos funcionários também é cada vez mais importante. Se no passado a maioria dos funcionários ambicionava ficar na mesma empresa até a aposentadoria, ou pelo menos no mesmo setor de atividade, atualmente essa expectativa mudou. Segundo o relatório, cada vez mais os profissionais escolherão cargos e farão sacrifícios profissionais com base em considerações familiares e no desejo de uma vida mais completa fora do trabalho. Administrar a vida pessoal e profissional aparece como prioridade em todas as regiões estudadas, exceto na região do Pacífico, e está entre os três maiores desafios no Chile, Argentina, Brasil, Canadá, Índia, Itália, Cingapura e África do Sul.
Oferecer horários flexíveis é uma das iniciativas que se destacaram na pesquisa. Mais de 60% dos executivos entrevistados disseram que suas empresas já oferecem horários alternativos, e 80% disseram que planejam implementar o projeto até 2015. Oferecer jornadas de meio período foi a segunda opção considerada para o futuro. “Colaboradores, especialmente os mais talentosos, sempre fazem escolhas baseadas em fatores como flexibilidade de horários e gratificação emocional”, diz Andrew Dyer, líder mundial de Prática de Organizações do BCG e co-autor do relatório.
Aperfeiçoar lideranças também esteve entre os três principais desafios de RH para dez entre 17 países estudados, incluindo tanto nações desenvolvidas, como os Estados Unidos e o Japão, como emergentes, caso de China e Índia. “À medida que os desafios na gestão dos recursos humanos aumentam, crescem igualmente as oportunidades de as empresas de se destacarem por meio de estratégias específicas para o tema pessoas”, conclui Dyer.
Enquanto algumas questões foram quase universalmente importantes, outras variaram acentuadamente, de acordo com a localização geográfica. Gerenciar os aspectos demográficos, por exemplo, foi a quarta prioridade mais citada no geral, mas executivos de diferentes países mostraram fortes variações na avaliação de sua importância. Líderes dos Estados Unidos, Canadá, Austrália e de boa parte da Europa, particularmente Alemanha, França e Itália, classificaram essa questão como premente. Por outro lado, executivos japoneses, que vêm se debatendo há anos com o envelhecimento da força de trabalho, não a entenderam como uma prioridade de RH.

Brasil

Para os 178 executivos brasileiros entrevistados, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e a gestão de talentos foram os principais desafios detectados. A questão da administração da melhoria do desempenho e formas de recompensá-la foi apontada como o terceiro desafio-chave do RH no Brasil. Além disso, com maior freqüência que nos outros países-foco, no Brasil os executivos apontaram que transformar o RH em um parceiro estratégico é um ponto importante no futuro.
Empregados brasileiros se desdobram para melhorar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Para as empresas, a tarefa também é complexa, já que as leis trabalhistas não oferecem muita flexibilidade para regimes alternativos de trabalho e remuneração.
Em função do sistema de ensino público inadequado e da expatriação de indivíduos talentosos, executivos brasileiros acreditam que suas companhias se apoiarão em duas linhas de ação no futuro: deslocar negócios para novas localidades, a fim de ter acesso a pessoas qualificadas, e recrutar talentos globalmente.
Eles acreditam que a primeira estratégia, atualmente usada por 8% das empresas, será adotada por 42% delas em 2015; avaliam também que a utilização da segunda suba dos atuais 20% para 66% no mesmo período. O desenvolvimento de planos de carreira individuais e de um sistema de remuneração específico para os funcionários mais talentosos será a tática mais popular no futuro. Pelo menos é a aposta de mais de três quartos dos executivos brasileiros, que crêem que essa vai ser a política de suas empresas em 2015.
Mais de dois terços dos respondentes no Brasil declaram que suas companhias recompensarão boas performances em 2015, em comparação com apenas metade deles, que dizem já ter esses planos em suas empresas. Barreiras legais, reguladoras e culturais têm limitado o emprego de remuneração variável no Brasil, sobretudo para posições não-gerenciais, mas a expectativa é de que as empresas locais alcancem o resto da América Latina nessa questão.
Os entrevistados destacaram que, apesar do foco histórico dos departamentos de RH em aspectos operacionais, a importância crescente de atrair e reter talentos está tornando os executivos de recursos humanos parceiros estratégicos, muitas vezes indispensáveis, das companhias.
Duas empresas no Brasil se destacam pelo papel estratégico do RH nos seus negócios: a Natura Cosméticos e a Votorantim Finanças. Ambas sublinham a importância do uso de índices na criação de valor, para estabelecer sistemas de remuneração. E, nos dois casos, asseguram que os altos executivos estão intimamente engajados na avaliação e no desenvolvimento de outros executivos.
Nesses pontos, o RH tem um papel ativo no ciclo de planejamento e no processo de tomada de decisão de negócios. É exigida dos gerentes de RH uma visão de negócios, ao passo que funções administrativas da área são executadas por meio de uma central de serviços. Essa movimentação permite aos executivos de RH uma função estratégica nos negócios, para atrair, motivar e reter continuamente os melhores talentos.

Metodologia

Durante janeiro de 2007, o The Boston Consulting Group e a European Association for Personnel Management (EAPM) realizaram uma pesquisa online em 27 países europeus. Foram recebidas 1.355 respostas de executivos de recursos humanos e de outras áreas. Em seguida, foram realizadas entrevistas pessoais com 102 executivos seniores. Entre setembro e novembro do ano passado, a pesquisa foi ampliada para 56 países.
Novamente foram realizadas pesquisas via web, desta vez em parceria com a The World Federation of Personnel Management Associations (WFPMA). Foram recebidas 3.386 respostas, seguidas de 118 entrevistas com executivos desses países. Ao todo, as duas pesquisas online obtiveram 4.741 respostas de 83 países. O BCG conduziu 220 entrevistas.
O relatório Creating People Advantage: How to Address HR Challenges Worldwide Through 2015 aponta os desafios de RH em sete regiões do mundo. São elas: América do Norte (Canadá e Estados Unidos); América Latina (Argentina, Chile e Brasil); Europa (França, Alemanha, Itália, Rússia, Espanha e Inglaterra); África (África do Sul); Ásia emergente (China e Índia); Ásia desenvolvida (Japão, Cingapura e Coréia do Sul) e Pacífico (Austrália). Além desses, o relatório contém retratos de 29 países. Os demais não foram destacados, porque foram representados por menos de 20 respostas.

Fonte: Canal Executivo

1.1.2 Adição de valor (AV)

2008-02-21T17:02:00.000-03:00

Outra forma de a empresa manter sua competitividade é através da adição de valor aos
clientes e consumidores, objetivando garantir sua fidelidade. Neste sentido, o ponto central
deve estar na construção de relacionamentos com os clientes, conhecer seu comportamento e
atendê-los em suas expectativas antes, durante e depois da venda. Os objetivos da gestão da
informação neste caso são o conhecimento acerca do cliente e a troca de informações com
clientes, parceiros, fornecedores e funcionários para aprimorar o relacionamento e a satisfação
daqueles primeiros (MARCHAND, 2000b: 26).
O foco no cliente não é algo novo na gestão das empresas e desde os seus primórdios o
Marketing tem enfatizado a necessidade de coletar e analisar sistematicamente informações
sobre ele. A diferença é que, até o início dos anos 1980, o objetivo de tal trabalho era
persuadir e influenciar o consumidor ao consumo de produtos de massa. A partir de então, a
ênfase passou a estar em adaptar a oferta dos produtos e serviços aos seus desejos e
necessidades, invertendo o sentido da ação estratégica. Da mesma maneira, ocorreu uma
mudança do enfoque anterior, baseado em transações , para o baseado em relacionamentos
com os clientes, expandindo a base de informações necessárias à execução das estratégias
para incluir o conhecimento sobre seus hábitos, gostos, preferências, desejos, características e
histórico. Estas mudanças de enfoque levaram as empresas a investir em recursos para
capturar e trocar informações sobre e com os clientes nos mais diversos momentos, gerando
tecnologias e aplicações como os terminais ponto-de-venda, serviços de atendimento ao
cliente, call centers, telemarketing, database marketing etc. (MARCHAND, 2000b: 27).
Os benefícios e vantagens de manutenção de clientes fiéis são apontados e reconhecidos
por outros autores. Sheth, Mittal e Newman, por exemplo, apontam como vantagens
competitivas advindas da orientação para o cliente: i) o aumento da lucratividade em função
de melhorias na eficiência de custos por encomendas repetitivas, da disposição em pagar
preços superiores e da proteção contra bruscas oscilações; e ii) crescimento da receita, em
virtude do aumento da propaganda boca-a-boca, da centralização das compras e das inovações
em produtos (2001: 39-46).

Fonte: Milton Santos

1.1.1 Criação de novas realidades (CNR)

2008-02-21T17:01:00.000-03:00

A inovação representa uma das mais importantes estratégias competitivas no atual
ambiente de negócios. Através dela, a empresa cria novos produtos, oferece melhores serviços
e utiliza-se criativamente de novas e emergentes tecnologias para cunhar oportunidades de
negócios. Como um processo fundamentalmente baseado em conhecimento, a inovação tem
na informação um elemento fundamental. Neste aspecto, a gestão da informação tem como
objetivos mobilizar as pessoas para gerar novas idéias, aplicá-las rapidamente e compartilhar
informações e promover a criatividade em toda a empresa (MARCHAND, 2000a: 7).
Historicamente, este tipo de uso da informação para a inovação era mais intenso em
departamentos específicos das empresas, como Marketing, responsável por coletar e avaliar
informações do mercado e sugerir novos produtos e serviços, ou Pesquisa e Desenvolvimento,
responsável por acompanhar as tendências tecnológicas, econômicas e sociais e desenvolver
novos produtos para atender a estas demandas (MARCHAND, 2000b: 27).
As empresas que enfatizam este tipo de prioridade estratégica
a inovação
normalmente seguem uma estratégia de diferenciação que visa a oferecer produtos ou serviços
inovadores e exclusivos para obter e sustentar vantagens competitivas. Este perfil de empresa
busca incessantemente a criação e o rápido desenvolvimento de novos produtos, serviços,
canais de distribuição e mercados. Quando a organização inova criativamente pela introdução
de melhores produtos e serviços, ela promove a criação de novas realidades de mercado
(MARCHAND, KETTINGER e ROLLINS, 2001b: 174). Este tipo de estratégia de inovação
4
é basicamente derivado da estratégia de diferenciação de Porter (1991) e de diversos outros
autores de renome, como Miles e Snow, cuja estratégia de prospecção caracteriza-se por uma
orientação externa proativa, e Miller, que identifica a diferenciação pela inovação como uma
prioridade estratégica discreta (apud MARCHAND, KETTINGER e ROLLINS, 2001b: 197)

Fonte: Milton Santos

1.1 O Modelo AEI (Alinhamento Estratégico da Informação)

2008-02-21T16:57:00.001-03:00

Inicialmente, o trabalho de Marchand (2000b) chama a atenção para a necessidade de um
novo modelo de gestão das empresas face às transformações que estão ocorrendo, lembra da
necessidade de uma adequada compreensão do ambiente da informação e busca esclarecer
uma confusão existente entre gestão com informações e gestão da informação,
enfatizando a importância de os gestores incluírem a informação como um de seus mais
valiosos recursos. Feitas estas observações, o autor passa, então, a apresentar as maneiras
pelas quais a informação pode contribuir para a competitividade das empresas, através da
criação de valor. As quatro maneiras identificadas pelo autor formam o que ele chama de SIA
(Strategic Information Alignmet) framework (MARCHAND, 2000: 6), ou Modelo AEI
(Alinhamento Estratégico da Informação). Este modelo foi inicialmente apresentado em
trabalho publicado em 2000 e posteriormente desenvolvido com a participação de outros
pesquisadores (MARCHAND, KETTINGER e ROLLINS, 2001a e 2001b). A apresentação
do referencial teórico será baseada nestes três trabalhos.
Cada um dos caminhos sugeridos é baseado na literatura sobre estratégia, que aponta
quatro prioridades estratégicas genéricas que os altos dirigentes perseguem na gestão de suas
empresas (MARCHAND, KETTINGER e ROLLINS, 2001b: 174). A escolha destas quatro
prioridades estratégicas enfatizou aquelas de caráter prático, que representassem ações
gerenciais, em detrimento das de caráter somente descritivo. Este tipo de enfoque encontra-se
em sintonia com os desenvolvimentos conceituais de Miles e Snow, cuja tipologia de
estratégias classifica as empresas pela sua propensão à ação estratégica, além de outros
teóricos, que também apoiam suas classificações das prioridades estratégicas em esquemas
baseados em ação, como Snow e Hrebiniak, Miles e Cameron, Hambrick, Cameron e Segars,
Grover e Kettinger (apud MARCHAND, KETTINGER e ROLLINS, 2001b: 197)

Fonte: Milton Santos

Documentário: Práticas de Gerenciamento Estratégico da Informação.

2008-01-25T13:49:00.000-02:00

Como as Empresas Brasileiras Estão Utilizando a Informação para a Competitividade

Esta é a primeira de uma série de publicação que faremos sobre o trabalho realizado por Milton Santos (maiores detalhes sobre o autor em seu site).

Por ser um trabalho de extrema utilidade aos empreendedores de plantão, estamos propagando suas idéias, conceitos e pesquisas como utilidade pública acessível aos interessados sobre o tema abordado, assim como o autor disponibiliza em seu site.

1° PARTE
1 Referencial teórico: a informação como fator de competitividade

A pesquisa bibliográfica realizada identificou a existência de três trabalhos voltados
especificamente à questão da informação como fator de competitividade, cujo referencial
teórico sobressai entre os demais em quantidade e qualidade. Estas três contribuições teóricas
possuem estrutura, características e propostas bastante distintas.
A primeira contribuição vem do trabalho de Porter e Millar (1997). Neste trabalho, os
autores não exploram inicialmente qual tipo de abordagem de informação utilizam. A
exposição parte diretamente para o modelo proposto de interação entre informação e
competitividade, sem se deter na compreensão do fenômeno da informação no ambiente das
organizações. Neste sentido, do ponto de vista conceitual, o trabalho não apresenta uma
contribuição mais específica à compreensão da importância atual da informação para as
organizações e faz uma releitura do atual momento de transformações à luz da teoria da
competitividade de Porter (1991), promovendo uma adaptação do cenário mais amplo e
complexo das transformações atuais ao escopo da chamada teoria das cinco forças . Ao não
tratar de modo mais detalhado as características da informação nas organizações, a proposta
dos autores deixou de prestar uma contribuição importante para a evolução da teoria no que se
refere à atual importância da informação para as organizações e sua relação com a
competitividade.
A segunda contribuição teórica vem do modelo de McGee e Prusak (1999) e avança no
sentido da compreensão conceitual e contextual da informação. O trabalho parte de uma
análise do macro-ambiente, passando pela tecnologia, e termina por relacionar a informação
ao ambiente de negócios. Sua análise é mais ampla e mais profunda, buscando compreender
as diversas faces da informação e situá-la no processo estratégico da empresa. Neste caso os
autores iniciam o trabalho sugerindo uma definição de informação que traz dois sentidos: um,
de trabalhar a informação (coletar, organizar, ordenar); outro, de atribuir-lhe significado e
contexto. Esta definição demonstra um enfoque processual e interpretativo para a informação,
na medida em que a considera como um insumo a ser trabalhado para agregar-lhe valor. A
ressalva que se faz a esta abordagem é que ela se mostra, em certa medida, dispersa nos
conceitos e instrumentos sugeridos, dificultando a sua transposição para o ambiente de
negócios como uma ferramenta efetiva de gestão estratégica da informação. Outra ressalva é
que, não abordando de modo mais rigoroso a questão da competitividade, o modelo proposto
pelos autores torna-se difuso na proposta de vinculação da informação com a competitividade,
fornecendo caminhos pouco específicos.
O terceiro referencial teórico vem de Marchand (2000). Neste trabalho, a informação tem
um caráter instrumental, como a forma que as pessoas da empresa utilizam para expressar,
representar, comunicar e compartilhar seus conhecimentos com as outras pessoas, visando a
executar suas atividades e alcançar os objetivos da organização.
A compreensão do modelo de gestão da informação como fator de competitividade
proposto pelo autor precisa ser realizada em dois momentos, a partir de três trabalhos
publicados. No primeiro trabalho (MARCHAND, 2000), o foco da proposta metodológica foi
predominantemente instrumental. Neste momento, o modelo foi apresentado em seu formato
acabado e complementado com conceitos e ferramentas para sua implementação, com pouca
ou nenhuma referência contextual ou fundamentação teórica. Já no segundo e terceiro
trabalhos, realizados em parceria com outros pesquisadores (MARCHAND, KETTINGER e
ROLLINS, 2001a e 2001b), além de terem ampliado o escopo, os autores apresentam a
fundamentação teórica básica do modelo e das ferramentas gerenciais propostas. O primeiro
trabalho apresenta-se como um texto mais instrumental, aparentemente destinado ao público
gerencial, ao passo que os outros dois têm caráter mais teórico-conceitual, aparentemente
voltado à Academia.

Declaração de bens

2008-01-25T13:20:00.001-02:00

Declaração de Bens

Texto de Hélio Fraga

O pai moderno, muita vezes, perplexo e angustiado, passa a vida inteira correndo como um louco, em busca do futuro, e esquecendo-se do agora. Nessa luta, renuncia ao presente. Com prazer e orgulho, a cada ano, preenche a sua declaração de bens para o imposto de Renda. Cada nova linha preenchida foi produto de muito trabalho. Lotes, casas, apartamentos, sítios, casa de praia, automóvel do ano – tudo custou dias, semanas, meses de luta. Mas ele está sedimentando o futuro de sua família. Se partir de repente, já cumpriu sua missão, e não vai deixá-la desamparada.

Para ir escrevendo cada vez mais linhas na sua declaração de bens, ele não se contenta com um emprego só – é preciso ter dois ou três. Vender parte de suas férias, levar serviço para casa. É um tal de viajar, almoçar fora, fazer reuniões, preencher agenda, afinal, ele, um executivo brilhante, não pode fraquejar.
Esse homem se esquece, que a verdadeira declaração de bens, o valor que efetivamente conta, está em outra página do formulário do Imposto de Renda – naquelas modestas linhas, quase escondidas, onde se lê: Relação de dependentes. São os filhos que colocou no mundo, A QUEM DEVE DEDICAR O MELHOR DO SEU TEMPO. Os filhos, novos demais, não estão interessados em propriedades e no aumento da renda.. Eles só querem um pai para conviver, dialogar e brincar. Os anos passam, os meninos crescem, e o pai nem percebe, porque se entregou de tal forma a construção do futuro, que não participou de suas pequenas alegrias; não os levou ou buscou no colégio; nunca foi a uma festa infantil; não teve tempo para assistir à coroação de sua filha como Rainha da Primavera. Um executivo não deve desviar sua atenção para essas bobagens. São coisas para despreocupados.
Há filhos órfãos de pais vivos, porque estão “entregues” - o pai para um lado, a mãe, para o outro, a família desintegrada, sem amor, sem dialogo, sem convivência. É essa convivência que solidifica a fraternidade entre irmãos, abre caminho no coração, elimina problemas e resolve as coisas na base do entendimento. Há irmãos crescendo como verdadeiros estranhos, que só se encontram de passagem em casa. E para ver os pais, é quase preciso marcar hora. Depois de uma dramática experiência pessoal e familiar vivida, a mensagem que eu tenho para dar é: NÃO HÁ TEMPO MELHOR APLICADO DO QUE AQUELE DEDICADO AOS FILHOS.

Dos 18 anos de casado, passei 15 absorvido por muitas tarefas, envolvidos em varias ocupações e totalmente entregue a um objetivo único e prioritário: construir um futuro para meus três filhos e minha mulher. Isso me custou longos afastamentos de casa: viagens, estagio, cursos, plantões no jornal, madrugadas no estúdio da televisão...Uma vida sempre agitada, tormentosa e apaixonante, na dedicação da profissão – que foi, na verdade , mais importante que minha família.
Agora estou aqui com o resultado de tanto esforço: construi o futuro penosamente e não sei o que fazer com ele, depois da perda de Luiz Otávio e Priscila. De que vale tudo que eu juntei, se estes filhos não estão mais aqui, para aproveitar isso com a gente? Se o resultado de 30 anos de trabalho fosse consumido agora por um incêndio e, desses bens todos, não restasse nada mais alem do que cinzas, isso não teria a menor importância; não ia provocar o menor abalo em nossa vida, porque a escala de valores mudou e o dinheiro passou a Ter um peso mínimo e relativo em tudo.

Se o dinheiro não foi capaz de comprar a cura de meu filho que se drogou e morreu; não foi capaz de evitar a fuga de minha filhinha, que saiu de casa e prostituiu-se, e dela não tenho mais noticias, para que serve? Para que ser escravo dele ?
Eu trocaria – explodindo de felicidade – todas as linhas de declaração de bens por duas únicas que tive de retirar da relação de dependentes: os nomes de Luiz Otávio e Priscila. E como doeu tirar essas linhas na declaração de 1985. Luiz Otávio morreu aos 14 anos e Priscila fugiu um mês antes de completar 15.

fonte: Wagner Dias

Como deve ser o profissional de hoje em administração?

2008-01-25T13:14:00.001-02:00

Segundo fonte de pesquisa (Unicastelo), veja como deve ser o profissional em Administração de hoje:

• PROFISSIONAL DE HOJE

O curso contempla as variáveis: conhecimentos, habilidades e atitudes que deverão ser desenvolvidas durante o tempo de duração e estar explicito na estrutura curricular através dos programas. Devem apoiar em conhecimento do desempenho que possa ser relacionado a todos os resultados possíveis e não apenas aos resultados visados. Desta forma, o bacharel deverá estar capacitado a compreender as questões científicas, técnicas, sociais e econômicas do mundo empresarial, bem como o gerenciamento e a competência nas tomadas de decisões, por meio do desenvolvimento de auto-gerenciamento e da assimilação de novas informações. Apresentar flexibilidade intelectual e adaptabilidade contextualizada nas várias situações que se apresentarem e nos vários segmentos do campo de atuação do administrador.

fonte: Unicastelo

Sucesso

2008-01-07T20:47:00.001-02:00

“A confiança em si mesmo é o primeiro segredo do sucesso e o único lugar aonde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.”

Quando nos propomos a executar uma tarefa em busca da realização de algo pessoal, como um sonho por exemplo, temos que ter primeiro um plano,uma estrutura, e procurar coloca-lo em pratica de maneira coerente e organizada para que consigamos atingir a meta.

Para conseguirmos superar todas as dificuldades que encontrarmos e transforma-las em oportunidades, temos que ter muita confiança em nós mesmos, em nossa capacidade de transformar, de criar. Portanto temos que trabalhar muito, mas muito mesmo, persistindo no foco, sem perder o rumo, mudando a direção algumas vezes, mas sem se esquecer do destino final, a realização, o sucesso atravéz da pratica, da persistência e do aprendizado no caminho.
E principal, não esquecer que ter o sucesso não significa ser bem sucedido, mas ser bem sucedido é ter a realização constante de sucessos.

Ou seja, o sucesso nos aguarda ao final de cada dia, quando, satisfeitos pelo trabalho realizado nas últimas horas, podemos dormir tranqüilos, renovando energias, para novos desafios.

Renato de O. Pereira

Tópicos de competitividade

2008-01-07T20:00:00.001-02:00

Tópicos de competitividade :
(Pelo técnico da seleção brasileira de vôlei Bernardinho)

1. Ter as pessoas certas para a equipe:

Isso não implica necessariamente em ter os melhores, mas sim as pessoas certas para a equipe.

Ex.: em um time de futebol onde a equipe dentro de campo é onze, dois são craques e desequilibram sozinhos, porém, a equipe não consegue vencer. O que desnorteia o restante da equipe, não produzindo um resultado esperado. Agora se na equipe estiverem jogadores medianos (ou todos craques que sejam) com total interesse em desempenhar bem suas funções para o resultado coletivo, a produtividade será maior e os resultados melhores.

2. Vários líderes dentro da equipe:

· Cada pessoa com sua aptidão completando a deficiência do companheiro através da visão de si mesmo, e comando de capitão.

3. Inconformismo:

· Jamais achar que já esta perfeito, que tudo foi devidamente executado para atingir o resultado. Sempre se questionar onde posso melhorar.

4. forma:

· Cada um tem a sua forma de ministrar. Não é porque fui campeão varias vezes que a minha é a melhor, é apenas mais uma forma. O mais importante é o fundo para que se tenha sustentabilidade nos resultados.

(entrevista concebida para o jornal “Bom dia Brasil” da tv globo dia 29/08/06)
adaptada por Renato

Liderança

2008-01-07T19:50:00.000-02:00

Liderança:

Aqui cabe uma pergunta:

Qual a diferença entre o bom jogador e o grande jogador?

O bom, joga bem porque tem talento,ao passo que o grande, além de jogar, compartilha esse talento com seus companheiros, fazendo com que os outros joguem ainda melhor e a equipe vença.
Ser líder é dar exemplo para que os outros saibam como se faz e se esforcem para repetir a tarefa no mesmo nível ou ainda melhor. Essa é a única liderança que se sustenta com o tempo. Nada do que você diz influencia as pessoas mais do que você faz. Liderar é inspirar e influenciar pessoas a fazerem a coisa certa, de preferência entusiasticamente visando ao objetivo comum.

O Vendedor Responsável (Sub-gerente) não pode ser o único líder dentro da equipe, temos que ter outros vendedores dispostos a contribuir com seus companheiros. Afinal, uma equipe precisa de líderes no seu dia a dia que todos olhem como referencia. São esses que vão ajudar o gerente a conduzir a equipe pela estrada do planejamento até alcançar a meta almejada.

O LÍDER NÃO DECIDE SER LÍDER – quem o escolhe são os outros.
Geralmente ele é escolhido por sua capacidade de realização e pelos seus valores e princípios inspiradores. Pois é justamente quando as coisas se tornam difíceis que ele mais se põe em ação.

A missão do líder e sua contribuição de buscar o máximo de cada um muitas vezes contrariam interesses, mas ele deve seguir suas convicções sem buscar popularidade, e sim o melhor para a equipe.

Texto adaptado sobre um trecho do livro "Transformando suor em ouro"

Resolução de conflitos de forma pacífica

2008-01-07T19:36:00.001-02:00

Resolução de conflitos de forma pacífica.
Baseado na entrevista do antropólogo americano William Ury, para a revista Veja 30/08/06.

Negociação / coexistência

A terceira parte na negociação

A exemplo do ambiente familiar:

_ Pais com filhos briguentos desempenham a função do provedor: dando atenção e amor;
Mediador: estimulando o dialogo;
Como terapeutas: tentando que as pessoas da família se perdoem e haja reconciliação;
Assume o papel do pacificador: separando as brigas;
A do arbitro: apontando a solução correta;
A do professor: ensinando às crianças a melhor maneira de resolver suas disputas (por vezes internas).

1. É realista tentar convencer pessoas com diferentes aptidões a coexistir?
Ex:[Coexistir:existir junta ou simultaneamente <a mais terrível pobreza coexiste com a mais ostentosa riqueza> <coexistiam, naquela alma, a força e a bondade>].

Sim.Ninguém imaginaria, na Europa de 1940, que em 60 anos teríamos a União Européia, pacífica e próspera , após 1000 anos de conflitos. Esta é uma grande lição de coexistência.

2. De que forma?
1ª : É preciso se convencer de que não é possível vencer estando em um ambiente com pessoas tendo interesses diversos e dispersas.

2ª : É preciso inventar uma fórmula de convivência em que todas as partes possam se beneficiar.
Ex: num dia de domingo a mulher quer ir ao cinema e o homem quer descansar em casa; a solução seria alugar um filme e assistir um DVD .

As melhores câmeras digitais estão na ALVHU.com!

2007-12-27T14:39:00.000-02:00

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Estamos em Dezembro, mês da "Boa Ação"

2007-12-10T18:27:00.000-02:00

Chegamos a mais um final de ano, com o clima de Natal, todos ficamos propícios ao auxilio à necessitados, seja em instituições de caridades ou nas ruas.
Mas como o Governo vê estas atitudes?
Como ajudar de maneira correta?
Conheçam um pouco sobre o Terceiro setor e espero que esta matéria possa esclarece-los sobre como e onde procurar para poder auxiliar de maneira correta e eficaz.

1 - O QUE É O TERCEIRO SETOR?
O primeiro setor é o governo, que é responsável pelas questões sociais.
O segundo setor é o privado, responsável pelas questões individuais. Com a falência do Estado, o setor privado começou a ajudar nas questões sociais, através das inúmeras instituições que compõem o chamado terceiro setor.
Ou seja, o terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não-governamentais, que têm como objetivo gerar serviços de caráter público.
Qualificam-se como entidades do Terceiro Setor as fundações, ONGs, associações, entidades de assistência social, educação, saúde, esporte, meio ambiente, cultura, ciência e tecnologia, entre outras várias organizações da sociedade civil.

2 - ASSISTÊNCIA SOCIAL
Prestação de serviço gratuito de natureza variada aos membros da comunidade, visando atender as necessidades daqueles que não dispõem de recursos suficientes. Como por exemplo: a proteção à família, à maternidade, à infância, à adolescência e à velhice.

3 - ASSOCIAÇÃO
Formação social que congrega pessoas interessadas em agir coletivamente a favor de um fim compartilhado.
Em termo jurídico, é definida como pessoa jurídica criada por grupo de indivíduos que partilha idéias e unem esforços com um objetivo, sem nenhuma finalidade lucrativa

4 - FILANTROPIA
Na raiz, o termo significa "amor à humanidade", "humanitarismo". Tradicionalmente está relacionado às atividades de pessoas abastadas que praticam ações sociais sem fins lucrativos ou doam recursos para instituições beneficientes.

5 - FUNDAÇÕES
São instituições que financiam o terceiro setor, fazendo doações às entidades beneficentes. No Brasil, temos também as fundações mistas que doam para terceiros e ao mesmo tempo executam projetos próprios.

6 - MOVIMENTOS SOCIAIS
São o segmento mais "politizado" do Terceiro setor, na luta por uma causa ou determinado fim. Criam instituições de base e assumem caráter reinvindicatório ou contestatório junto à sociedade e ao Estado. São exemplos: associações de bairro, grupos feministas e grupos de defesa dos direitos hos homossexuais, entre outros.

7 - ONG (ORGANIZAÇÃO NÃO-GOVERNAMENTAL)
Toda Organização da Sociedade Civil que tenha claramente em seus instrumentos de criação a condição de ser sem fins lucrativos.

fonte: Ação Social OMNI

A crescente de investimentos em Marketing pela internet

2007-12-06T14:40:00.002-02:00

Marketing otimista

Em 2007, 6,6% do orçamento das empresas foi destinado ao marketing, número que deve chegar a 8,7% em 2008.
É o que estima Laure Castelnau, diretora executiva de atendimento e planejamento do Ibope Inteligência, e responsável por uma pesquisa sobre tendências da área de marketing.

A pesquisa detectou que as empresas estão otimistas quanto ao futuro da economia brasileira, com exceção da carga tributária que apareceu como a grande preocupação dos executivos. O ambiente de otimismo também pode ser notado quando o assunto são as perspectivas para o próximo ano:
90% dos entrevistados acreditam que a receita líquida de suas empresas crescerá e 79% afirmam que o lucro também continuará em linha ascendente.

Em relação a investimentos, 75% dos executivos entrevistados - a maioria diretores e gerentes - dizem que suas empresas continuarão aplicando, principalmente, na exploração de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e serviços, e em novos canais de vendas.

Entre as ferramentas de marketing mais usadas estão eventos, meios de comunicação dirigida - como e-mail marketing, mala direta -, e assessoria de imprensa e relações públicas.
Comunicação de massa, promoções e merchandising foram as ferramentas menos usadas. "Esse resultado mostra uma forte tendência", frisou a diretora.

Entre os canais de vendas mais usados estão eventos (56%), e-mail marketing (50%) e Internet/e-commerce (40%).

Sendo que esse último, na opinião de Laure, será o que mais crescerá em 2008. O celular, como meio de comunicação dirigida, também deverá registrar ascensão de adoção. "É uma das maiores tendências", apontou a diretora. Entretanto, de acordo com a pesquisa, os investimentos em inovação ainda deixam a desejar.

O comportamento do consumidor também foi tema da pesquisa. A tendência mais notada foi a busca do cliente por informações sobre produtos e serviços. "Para 75% dos entrevistados, o consumidor está muito mais pró-ativo e toma a iniciativa de ir atrás de informações sobre determinada marca, não espera mais que ela venha até ele. As empresas pretendem investir cada vez mais no relacionamento one-to-one para atingir de forma efetiva esse consumidor ativo e preocupado com o que consome", acrescenta Laure.

Fonte: Consumidor Moderno

Ferramenta Google Custom Search Business Edition

2007-12-03T20:23:00.000-02:00

Google anuncia lançamento de serviço para pequenas empresas

Data: 23/07/2007
O site de buscas Google anunciou o lançamento do "Google Custom Search Business Edition", um novo aplicativo para pequenas empresas que desejem incorporar serviços de busca em seus sites de Internet.
Os usuários desta ferramenta poderão instalá-la e adaptá-la à estética e à publicidade de seus próprios sites em não mais que dez minutos, segundo anunciou o Google.
O novo serviço é orientado para companhias que ainda não disponham de um serviço de busca para suas homepages, e seu preço ficará entre US$ 100 (cerca de R$ 185) e US$ 500 (aproximadamente R$ 920) anuais, dependendo do volume de páginas.
"Milhões de empresas têm presença na Internet, mas não oferecem a seus usuários a possibilidade de buscar em seus sites", afirmou em comunicado Dave Girouard, vice-presidente e diretor-geral da divisão de empresas da Google.
"Estamos reduzindo as barreiras de custo, complexidade e tempo para que as companhias pequenas possam ajudar seus clientes a encontrar o que necessitam o tempo todo", acrescentou.
Este novo produto permitirá à Google diversificar suas fontes de receita, que até agora provêm quase exclusivamente da publicidade.
Desde que lançou suas ações na bolsa, em agosto de 2004, a empresa contabilizou receitas no valor total de US$ 22 bilhões (mais de R$ 40 bilhões), das quais apenas 1% correspondeu à venda de softwares.
O Google, com sede no Vale do Silício, na Califórnia, é o site de buscas líder da rede e, segundo um estudo publicado esta semana, contabilizou em junho quase 50% das buscas realizadas nos Estados Unidos, contra 25% de seu concorrente Yahoo!, e 13% do Live Search da Microsoft.

Fonte: Folha Online

A espera do milagre terminou.

2007-12-03T19:33:00.000-02:00

Hoje o mundo de corações alve-negros amanheceu com uma amargura na boca com gosto de ressaca. Após a derrota de uma equipe, pouco, mas também responsável, de todo um campeonato mal dirigido por seus, felizmente já investigados, conselheiros e presidente afastados do comando do clube nos últimos meses passados, mas que infelizmente de nada adiantou.

Que estes novos ventos tragam humildade e a verdade à tona e que o mais breve possível possamos ter em um campeonato nacional, jogos com rivalidades inigualáveis dos grandes clubes brasileiros com o arque rival Corinthians paulista para a alegria de todas as torcidas.

03/12/2007 Pode ser a data mais importante da história dos clubes de futebol do Brasil!

2007-12-01T17:00:00.000-02:00

Esta próxima segunda-feira dia 03/11/2007
pode ser a primeira segunda de um dos
maiores clubes do Brasil na segunda divisão
do campeonato brasileiro de futebol.

O time do corinthians vêm com uma das
piores campanhas da sua história. Dependendo
apenas das suas próprias forças, pode sair do
jogo contra o Grêmio neste domingo com
uma falsa consagração de seus jogadores por
ter conseguido escapar desta situação ou
com uma equipe inteira entrando para a história
do clube como a que obteve pior resultado
chegando pela primeira vez à segunda divisão.

O que vem sendo muito comentando e desejado
pelos torcedores dos outros clubes, principalmente
àqueles envolvidos diretamente em uma possível
influência no declínio do clube paulista. Os torcedores
do Internacional de Porto Alegre pedem para que
seus jogadores entreguem a partida para o time
do Goiás, concorrente direto do Corinthians na
busca de escapar da segundona.

Depoimentos de torcedores corintianos em sites de
relacionamentos buscam formar uma corrente positiva
para auxiliar ao máximo os jogadores do time na
motivação em superar este último e decisivo jogo.
Motivação esta que os próprios jogadores devem ter
pura e simplismente em estarem representando os
sentimentos de milhões de torcedores corintianos
por todo território mundial!

Nas imagens que seguem ao lado dá para visualizar
bem quem terá muito trabalho e pedidos à serem
atendidos no domingo dos possíveis milagres. Mas
quem terá os realizados de fato caso ocorra, São Jorge
padroeiro corintiano, ou "São Felipe" que ao longo do
campeonato tantos milagres fez que já existe um
baixo-assinado da torcida para ser enviado ao Vaticano
pedindo a Beatificação do goleiro milagreiro do Parque
São Jorge.

Bom, seja lá qual for o resultado final, uma coisa é certa:
Os torcedores não abandonarão jamais este time à própria
sorte e estarão, onde estiverem no momento dos jogos,
envolvidos em uma corrente de fé imensa capaz de remover
montanhas, se estas forem necessárias para a "consagração"
deste Domingo qualquer de Dezembro de 2007.

depoimentos:

"AKI TEM UM BANDO DE LOKOOO! LOKO POR TI CORINTHIANS!!
AKELES QUE ACHAM QUE É POCO, EU VIVO POR TI CORINTHIANS!
EU CANTO ATÉ ROUCOO, EU CANTO PRA EMPURRAA, VAMO VAMO
MEU TIMÃOOO, VAMO MEU TIMÃO NÃO PÁRA DE LUTAAA..."

Zé Bocão e outros milhares de fiéis juntos!!!!

Sai a lista dos indicados à melhor do Mundo

2007-11-30T19:05:00.000-02:00

Kaká entre os três melhores da Fifa

Entidade anuncia lista dos finalistas.Além do brasileiro, Cristiano Ronaldo e Lionel Messi.

A Fifa anunciou nesta sexta-feira os três finalistas que vão concorrer ao prêmio de Melhor Jogador do Mundo. Kaká, do Milan, é o grande favorito na corrida pela conquista, mas terá a forte concorrência de Cristiano Ronaldo, do Manchester United, e Messi, do Barcelona.
Entre as mulheres, o Brasil também tem grandes chances de levar o prêmio mais cobiçado do futebol mundial. As brasileiras Marta e Cristiane vão concorrer com a alemã Prinz. A entidade, que no ano passado escolheu o zagueiro italiano Fabio Cannavaro e a atacante brasileira Marta, anunciará o nome dos vencedores da 17ª edição do prêmio em cerimônia de gala, que será realizada na Ópera de Zurique (Suíça), no próximo dia 17 de dezembro.
Vencedor do tradicional Bola de Ouro, prêmio da revista francesa "France Football" (o anúncio oficial será feito neste domingo), Kaká surge como favorito. Suas atuações na campanha que rendeu ao Milan o título da Liga dos Campeões deste ano foram sensacionais. No segundo semestre de 2007, o brasileiro deixou o ritmo cair, mas, ainda assim, tem sido vital para o seu time. Por isso, só perderá o prêmio caso a zebra resolva passear por Zurique.

KAKÁ; MESSI; C. RONALDO

fonte: Globoesporte.com

3:38 minutos de justa homenagem ao Telê Santana

2007-11-30T18:52:00.000-02:00

Como este é um espaço para contar as coisas do dia-a-dia, digo para que assistam ao vídeo. E vejam três minutos e trinta e oito segundos falando sobre a volta de Telê Santana para o cargo de técnico da seleção brasileira. Vale a pena!

Renato.

Lep Top's têm suas vendas triplicadas no Brasil.

2007-11-29T11:58:00.000-02:00

Notícias & Comunicados

Vendas de laptops triplicam no Brasil em 2007.

O mercado brasileiro de notebooks terá um crescimento de 211% em 2007. Os números são de estudo realizado pela IT Data, sob encomenda da Abinee.
No segundo trimestre, o mercado de computadores móveis cresceu 156%, comparado ao mesmo período do ano passado. Foram vendidos 365 mil laptops entre abril e junho de 2007. Somente no mês de junho foram comercializadas 170 mil unidades, um volume superior aos 142 mil notebooks vendidos no segundo trimestre de 2006.
Para 2007, a previsão é que sejam vendidas 2,1 milhões de unidades de computadores móveis, um crescimento de 211% em relação ao ano passado. O dado implica um segundo semestre bastante aquecido, especialmente na época do Natal, com expectativa de vendas de 1,4 milhão de notebooks.
Os desktops devem crescer bem menos até o final do ano. Apenas 6%, segundo a IT Data. A previsão é que sejam vendidas 8 milhões de unidades até o final do ano. O crescimento geral do mercado de computadores será de 23% em 2007, com um total de 10,1 milhões de máquinas comercializadas.

Fonte: INFO Online

Brasil é o quinto no mundo em leitores de blog.

2007-11-29T11:49:00.001-02:00

Notícias & Comunicados

Brasil é o quinto no mundo em leitores de blog.

Embora a penetração da Internet no Brasil ainda fique aquém do desejado, os internautas brasileiros se destacam na rede. Uma pesquisa da agência McCann divulgada pela Intel, mostra que somos quinto maior grupo de leitores de blogs, com 10% mais leitores do que a média mundial.
Realizada entre o final do ano passado e o início de 2007 com 10 mil pessoas (que representam, proporcionalmente, 75% de um total de 532 milhões de usuários web), em 21 países, a pesquisa mostra que o número de internautas europeus ainda é mais do que o dobro do que o número de pessoas com acesso à web em dois dos países mais populosos da América Latina – Brasil e México. Juntas, estas nações contabilizam 30,9 milhões de internautas.
Blogosfera e multimídia
No ranking dos países com o maior número de blogueiros, estimado em 170 milhões de internautas, o Brasil ocupa a terceira posição (5% acima da média mundial, em número absoluto sobre a população com acesso à web), com 5,9 milhões de usuários.
A disseminação de conteúdo multimídia também merece destaque. O País é o quarto no mundo em número de upload de fotos, com uma média de imagens carregadas (23% acima da média mundial).
O interesse dos usuários brasileiros por conteúdo multimídia merece destaque. O Brasil é o terceiro país no mundo que mais assiste vídeos na web e o segundo que mais carrega conteúdo multimídia na Internet. Ainda na área multimídia, os brasileiros são o terceiro no ranking mundial em download de podcasts.

Redes sociais

Não surpreende o grande interesse dos brasileiros por novidades na web, constatados em fenômenos como o Orkut e o YouTube. A pesquisa confirmou que o Brasil, de fato, continua com o maior número de usuários de redes sociais, com o México na segunda posição.
Entretanto, quando o assunto é comunicadores instantâneos (IM), a situação se inverte, com o Brasil ocupando o segundo lugar.

Fonte: IDG Now

RSS já é a ferramenta da Web 2.0 mais utilizada por empresas.

2007-11-29T11:42:00.000-02:00

Notícias & Comunicados

RSS lidera lista de ferramentas de Web 2.0 nas empresas.

De acordo com um recente estudo entre 275 diretores de TI, feito pela consultoria Forrester Research, o protocolo RSS foi apontado como a função de Web 2.0 mais valiosa entre todas. Entre os respondentes do estudo, 61% admitiram que a tecnologia RSS integra maior valor às suas companhias.
William Hayes, diretor associado de informática da Biogen Idec, afirmou que usar ferramentas de RSS em todo seu potencial pode expandir o uso interno de blogs, wikis ou fóruns on-line dentro do ambiente corporativo.
O RSS, explicou ele, canaliza informações de diferentes maneiras para que usuários finais possam priorizar as informações mais facilmente do que apenas coletá-las dentro de seus e-mails.
"Com o e-mail, você tem um fluxo interminável de informações, que empurram as informações que você deseja para debaixo de toda a pilha", afirma. "Assim que isto acontece, o dado desaparece para grande maioria das pessoas”.

Fonte: Computerworld

O rápido crescimento da Web.

2007-11-29T11:29:00.000-02:00

Notícias & Comunicados

Web terá 988 exabytes em 2010, seis vezes mais que hoje.

Tente imaginar o que são 988 exabytes de informação. Se 1 exabyte é o equivalente a 1 bilhão de gigabytes (e 1 GB é 1 bilhão de bytes), os 988 exabytes são o mesmo que 988.000.000.000.000.000.000 bytes. Esse número gigantesco, com 18 zeros, é a quantidade de informação digital que o mundo terá em 2010.
O dado faz parte do estudo "Universo Digital em Expansão", da IDC e EMC Corporation. É a primeira vez que se faz um balanço e previsão de todos os arquivos criados e distribuídos no mundo.
Para se ter idéia do que significam 988 exabytes, valem algumas comparações. São 1,4 trilhões de CDs e 12,3 bilhões de HDs de 80 GB, os mais comuns do mercado hoje. Em termos qualitativos, o número é 3 milhões de vezes maior do que a informação contida em todos os livros já escritos - ou equivalente a 12 pilhas de livros, cada uma medindo mais de 150 milhões de quilômetros (a distância da Terra ao Sol).
A pesquisa partiu da situação de 2006, quando já estavam acumulados 161 exabytes de informação. A previsão da EMC é que essa quantidade sextuplique em quatro anos, motivada pela crescente troca de arquivos de imagem, vídeo e áudio pelos atuais 1,6 bilhão de usuários de Internet.
Em 2010, 70% dos dados da Internet terão sido gerados por indivíduos. A segurança e privacidade de 85% desses dados, porém, estará nas mãos de organizações.
“Esse crescimento explosivo mudará o modo como as empresas e os profissionais de tecnologia da informação trabalham e o modo como nós, consumidores, utilizamos a informação”, afirma Mark Lewis, vice-presidente da EMC.
Apesar de astronômico, o número ainda está longe do que se coloca como o tamanho total da Web. O número googol (10 elevado à potência de 100), que inspirou o nome do site de buscas Google, ainda é muito maior que os 988 exabytes de 2010. Para chegar lá, no ritmo atual, faltam pelo menos cem anos.

Mais resultados

IMAGENS - As imagens, capturadas por mais de 1 bilhão de dispositivos no mundo, desde câmeras digitais e telefones com câmera a scanners médicos e câmeras de segurança, são o componente maior do universo digital.

CÂMERAS DIGITAIS - O número de imagens capturadas em câmeras digitais de consumo em 2006 ultrapassou 150 bilhões em nível mundial, enquanto que o número de imagens capturadas em telefones celulares atingiu quase 100 bilhões. A IDC prevê a captura de mais de 500 bilhões de imagens em 2010.

CÂMERAS DE VÍDEO - O total de minutos de uso das câmeras de vídeo deverá dobrar entre hoje e 2010.

E-MAIL - O número de caixas de correio eletrônico aumentou de 253 milhões em 1998 para quase 1,6 bilhão em 2006. No mesmo período, o número de e-mails enviados cresceu três vezes mais do que o número de usuários de e-mail; em 2006, o tráfego de e-mail entre uma pessoa e outra, excluindo spam, totalizou 6 exabytes.

MENSAGEM INSTANTÂNEA - Haverá 250 milhões de contas de MI em 2010, incluindo contas pessoais utilizadas para envio de mensagens instantâneas de negócio.

BANDA LARGA - Hoje, mais de 60% dos usuários de Internet têm acesso à conexão de banda larga, seja em casa, no trabalho ou na escola.

INTERNET - Em 1996, somente 48 milhões de pessoas utilizavam a Internet regularmente. A Web tinha apenas dois anos de existência. Em 2006, havia 1,1 bilhão de usuários de Internet. A IDC projeta que em 2010 mais 500 milhões de usuários vão estar conectados.

Fonte: Estadão

Sobre o livro "O Segredo"

2007-11-28T17:56:00.000-02:00

Aqui está uma incrivél sugestão para você que quer fazer parte dos milhares de leitores do livro "THE SECRET". Um dos mais vedidos no mundo atualmente. Este kit que você vê ao lado contém três livros que giram sobre este tema e que estão disponiveis para compra em nosso site. Leia suas descrições e sintam-se à vontade para adquiri-los.

A LEI DA ATRAÇÃO

Autor: LOSIER, MICHAEL

"O segredo colocado em pratica", Segundo a 'Lei da Atração ' devemos delegar à nossa própria forma de pensar e de se relacionar com o mundo o efeito poderoso de atrair os acontecimentos.

Todos guardamos dentro de nós a força motriz que faz com que nossos desejos se concretizem e que nossas idéias e projetos se tornem realidade, independente das dificuldades que ambiente externo apresente.

Para Michael Losier, autor do livro 'A lei da atração - O segredo colocado em prática ', todos vivemos inconscientemente sob esta lei.

O que falta para muitos de nós é justamente ter a consciência para agir ativamente sobre ela, explicando por meio de nossos próprios pensamentos e atitudes tudo o que atraímos para nossas vidas (tudo de bom e também tudo de ruim!).

O livro traz todas as dicas, ferramentas e exercícios que ajudarão você a influenciar diretamente tudo o que acontece em sua vida, aumentando o impacto e a força do pensamento na realização dos seus desejos.

O SEGREDO

Autor: BYRNE, RHONDA

Fragmentos de um grande segredo foram encontrados nas tradições orais, na literatura, nas religiões e filosofias ao longo dos séculos.

Pela primeira vez, todas as peças deste segredo se juntam numa revelação incrível que transformará a vida de todos que o vivenciarem. Este livro reúne histórias reais e os testemunhos de pessoas que transformaram profundamente suas vidas, seja na saúde, nas finanças, nos relacionamentos, na erradicação das doenças, superação de obstáculos e na conquista de metas consideradas impossíveis. Com ele, o leitor poderá entender seu poder oculto e inexplorado, trazendo alegria para cada aspecto da vida.

MUITO ALEM DO SEGREDO

Autor: GUNGOR, EDÉ

Possível acreditar em Deus e na lei da atração ao mesmo tempo?

E se a lei da atração de fato funciona, por que ela não é citada na Bíblia?

Ou será que ela está lá em algum lugar?

Segundo a lei da atração, apresentada no livro 'O segredo ', de Rhonda Byrne, você pode obter quase tudo o que deseja se treinar sua mente para enviar pensamentos positivos que permitirão a realização de seus sonhos.

Nesta obra, Ed Gungor apresenta uma visão alternativa do poder da mente ao explicar o papel de Deus na equação do pensamento positivo. Trata-se de uma tentativa de examinar criticamente algo que Gungor teme que possa se tornar um conselho equivocado.

"Brasil com alto desenvolvimento Humano"

2007-11-28T17:39:00.000-02:00

Brasil entra para o clube do alto desenvolvimento humano

Ingresso, porém, não se deve apenas a melhorias reais nos campos avaliados, mas a revisões de estatísticas.

A posição do Brasil no IDH, em relação aos dez mais bem colocados, à Argentina e à última posição.

SÃO PAULO - Mais de 20 anos depois da Argentina, que obteve a marca ainda nos anos 80, o Brasil entra para o clube dos países considerados de alto Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), segundo relatório divulgado nesta terça-feira, 27, pelo Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (Pnud). Segundo a BBC Brasil, porém, a ascensão do País se deve não só a melhorias na qualidade de vida, mas à revisão de alguns indicadores brasileiros.

De acordo com o relatório da ONU, o Brasil atingiu o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) de 0,800, em uma escala de 0 a 1. Países com índice inferior a 0,800 são considerados de "médio desenvolvimento humano", categoria na qual o Brasil figurava desde 1990, quando o PNUD começou a divulgar o ranking.

Os dados do relatório divulgado nesta terça-feira são referentes a 2005. No relatório do ano passado, de 2004, o IDH do Brasil foi de 0,798, já com os dados revisados. Apesar de ter tido uma pontuação maior, o País caiu uma posição no ranking e agora ocupa o 70º lugar, o último entre os de nações com "alto desenvolvimento".

Além do Brasil, países como Rússia, Macedônia, Albânia e Belarus também ingressaram no rol dos países de "alto desenvolvimento humano" nesta edição do ranking, que neste ano foi liderado pela Islândia, com IDH de 0,968.

Revisão

O IDH é um índice usado pela ONU para medir o desempenho dos países em três áreas: saúde, educação e padrão de vida. O índice é composto por estatísticas de expectativa de vida, alfabetização adulta, quantidade de alunos na escola e na universidade e o Produto Interno Bruto (PIB) per capita.

O Brasil subiu não só devido a melhoras reais nos campos avaliados pelo IDH, mas também em função de revisões de estatísticas nos bancos de dados da Unicef e do Banco Mundial - órgãos que fornecem os números para o Pnud, normalmente baseados em dados produzidos pelos próprios países.

Por exemplo, uma recente revisão de metodologia do IBGE alterou para cima o crescimento do PIB brasileiro em 2005. Em vez de 2,9%, o IBGE declarou que a economia do Brasil cresceu 3,2% naquele ano.

Revisões estatísticas também revelaram que os padrões de educação e expectativa de vida no Brasil aumentaram em 2005. A expectativa de vida média subiu de 70,8 anos, no relatório anterior (71,5 no número revisado), para 71,7 anos em 2005. A revisão foi feita em 62 países, a partir do ajuste do impacto da Aids na longevidade das populações, menor do que se pensava anteriormente.

Desempenho tímido

Apesar das melhorias, o ingresso do País no grupo de nações com alto índice de desenvolvimento ocorre de forma tardia e com desempenho ainda bastante tímido. Uma rápida olhada nos indicadores mostra o quanto a atuação do País está aquém dos vizinhos Chile, Uruguai, da Argentina e também do México. "Caso queira se aproximar de outros países, o Brasil precisa adotar uma agenda específica ", avalia o assessor especial para Desenvolvimento Humano das Nações Unidas, economista Flávio Comim.
O assessor se vale de cinco indicadores para mostrar o longo caminho a percorrer. A começar pela desigualdade social. Em 2004, a faixa 20% mais rica de brasileiros ganhava 21,8 vezes a mais do que o grupo 20% mais pobre. No México, tal índice é expressivamente menor: 20% mais ricos ganham 12,8 vezes mais do que os 20% mais pobres. No Uruguai, 10,2 vezes e no Chile, 15,7.

"O copo do Brasil ainda está meio vazio. Há muito o que ser feito para se aproximar da Argentina, que desde a década de 80 está entre o grupo de alto desenvolvimento humano", completa.

O número de mortes registradas entre mulheres durante ou logo depois do parto, é o segundo exemplo dado pelo economista. No Brasil, são registradas 110 mortes por cada 100 mil habitantes. Na Argentina, são 77 por 100 mil. O México apresenta um índice ainda menor: 60 por 100 mil, o que representa quase metade da marca brasileira.

A mortalidade entre menores de cinco anos também é significativamente maior no Brasil. São 33 mortes por mil nascidos vivos. Na Argentina, são 18 mortes por mil e no Uruguai, 15 - menos da metade da taxa brasileira.

Na área de saneamento, o exemplo brasileiro também deixa a desejar. Em 2004, a rede de esgoto atendia 75% da população. No Uruguai, a rede já atendia 100% da população e na Argentina, 91%. Com abastecimento de água a situação não é diferente. Na Argentina, 96% da população tem acesso à água encanada. No Chile, 95% enquanto no Uruguai, 100%. O Brasil oferece abastecimento para 90% de sua população, o mesmo que o Nepal, o 142º colocado no ranking. "O que se vê são cinco áreas em que o Brasil precisa ainda melhorar de forma significativa. Em alguns quesitos, o País apresenta taxas parecidas com as africanas", completou.

"Conceito amplo"

O próprio UNDP reconhece que o IDH não é suficiente para avaliar o nível de desenvolvimento humano de um país. "O conceito de desenvolvimento humano é amplo demais para ser capturado pelo IDH", diz o website do programa. Um dos objetivos do índice, ainda de acordo com o UNDP, é "chamar atenção dos formuladores de políticas públicas, da mídia e das ONGS... para questões humanas", tirando um pouco o foco de indicadores meramente econômicos.

Neste ano, o tema do relatório da ONU sobre o IDH é o aquecimento global e seus efeitos sobre o desenvolvimento. No site oficial do índice (http://hdr.undp.org/en/), a partir da manhã desta terça-feira, o visitante pode calcular, online, sua "pegada de carbono" pessoal - a marca que seu estilo de vida deixa no clima da Terra.

Artigos de Wagner Dias (palestrante motivacional)

2007-11-28T15:17:00.000-02:00

Bater a meta nunca é por acaso.
Como você reagiria seu um dia o seu diretor chegasse à empresa e comunicasse:
"Esse mês ninguém precisa bater nenhuma meta".
Haveria comemoração? Lamento? Ou você pediria para internar o chefe?
Seja lá qual fosse sua reação o fato é que ninguém ficaria indiferente a tal decisão do chefe.
Todos nós estamos acostumados a trabalhar sob a pressão das metas, e se um dia essa pressão não existisse mais, ficaria a pergunta:
trabalharíamos com a mesma energia, com a mesma motivação?
A meta estipulada é um alvhu, um ponto de chegada, sem ela como saber para onde devemos ir e se estamos no caminho certo?!
Quando eu era criança assistia a um desenho animado de um coiote chamado Willie.
O Willie tinha como meta pegar o Papa-Léguas, e de todos os episódios que eu assisti nunca tive a oportunidade de ver o Willie bater sua meta.
Willie tinha velocidade, fator imprescindível para qualquer pessoa que queira realizar um sonho, alcançar um objetivo. Ninguém pode negar a persistência do Willie, pois, pelo que me consta até hoje ele tenta pegar o Papa-Léguas. Mas por que então ele não pega o Papa-Léguas?

Simplesmente porque velocidade e persistência nem sempre significam eficiência.Um tópico que sempre faz parte dos meus treinamentos é Foco.
E você pode me perguntar:
Mas o Willie não tem foco? A resposta é sim, claro que tem. Mas o foco do Willie está no problema, pegar o Papa-Léguas, e não na solução, como pegar o Papa-Léguas.
Até hoje o coiote Willie continua comprando produtos da ACME.
Quantos profissionais hoje (principalmente os da área comercial) vivem focados no problema, bater a meta, e não na solução, como bater a meta, estudar o mercado, a melhor estratégia, planejar seu tempo, aprimorar suas habilidades.
Se um profissional não bateu a meta ele tem que se comprometer a não repetir a mesma estratégia no mês seguinte, senão os resultados serão ainda piores.
Se eu pudesse deixar aqui alguns ingredientes necessários para uma pessoa bater sua meta eu deixaria:
Foco: pense no seu cliente, escute-o, descubra suas necessidades, supere suas expectativas, e faça tudo o que for necessário para satisfazê-lo.
Ousadia: vá além. Nunca se intimide com o tamanho do seu cliente ou com a força do seu concorrente. Questione as velhas fórmulas. Faça o que você nunca fez e viverá o que nunca viveu.
Velocidade: Não dá para esperar ou ficar parado. Cada dia que passa é um dia a menos para bater a sua meta.
Persistência: Como uma criança que quando quer alguma coisa faz de tudo para conseguir: faz manha, chantagem, chora... Assim deve ser o profissional no processo de alcançar suas metas. O que não pode acontecer é se abater com um não, desanimar com boatos ou o que é pior, desistir, seja lá qual for o motivo. Agora quero deixar um último conselho, pegue tudo isso que você acabou de ler e use para bater suas metas de vida.
Visualize-as.
Aproveite melhor o seu tempo.
Acredite: Vai valer a pena!

Bem vindos ao blogspot da ALVHU.com

2007-11-28T13:27:00.000-02:00

Olá,
sejam todos bem vindos ao mais novo espaço para publicações dos artigos da empresa ALVHU.com. Aqui vocês verão promoções, videos motivacionais, textos sobre treinamento para vendas e gestão de pessoas. Será um blog interativo, assim como nossa página já existente no endereço: alvhu.zip.net .

Nossos visitantes serão convidados a participarem da empresa podendo aperfeiçoar seus conhecimentos profissionais e pessoais, sem contar com as excelentes oportunidades de renda.

Para estar por dentro de todas estas oportunidades, acompanhe diariamente as informações que serão inclusas neste blog.

Tenham um excelente entreterimento!

Saúde e sucesso!

Atenciosamente,
Renato
Diretor de Negócios
ALVHU.com

e-mail: alvhu.com@uol.com.br
blog: http://www.alvhu.zip.net/
site: http://www.alvhu.com.br/

"Em busca de novos desafios,
Galgando oportunidades."